ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (agb)

1. Geltungsbereich

Unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB» genannt) fallen alle Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://shop.dermospa.ch (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Dieser Onlineshop wird von DERMOSPA Martha Serrano geführt (nachfolgend «DERMOSPA» genannt). DERMOSPA behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend.

2. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt durch das Absenden (online) der Bestellung und der Annahme durch DERMOSPA zustande. Durch das Abschicken der Bestellung erkläre ich mich mit den AGB des Onlineshops einverstanden.

3. Lieferbedingungen, Warenverfügbarkeit

Die im Onlineshop bestellten Produkte werden von DERMOSPA in der Regel innerhalb von 1-3 Arbeitstagen versendet. Der Versand der Ware erfolgt per Postversand.

Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden die gewünschten Produkte nicht verfügbar, so teilt DERMOSPA dies dem Kunden per Telefon oder E-Mail mit und vereinbart einen neuen provisorischen Liefertermin. Die komplette Bestellung wird in einer Lieferung versendet. Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar, kann DERMOSPA vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch dem Kunden bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten. 

Entstehen zusätzliche Versandkosten aufgrund einer falschen Lieferadresse oder falscher Adressdaten, so gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Käufer.
Falls nicht anders vereinbart versendet DERMOSPA Bestellungen mit der Schweizerischen Post.

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum vom DERMOSPA.

5. Preise und Versandkosten

Dem Kunden stehen im Onlineshop folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Zahlung mit Kreditkarte (Visa, Mastercard).

Ab einem Bestellwert von CHF100.- verrechnen wir keine Lieferkosten (portofrei) und versenden die Bestellung via B-Post. Liegt der Bestellwert unter CHF100.- verrechnen wir eine Lieferpauschale von CHF7.-.

Alle aufgeführten Preise im Onlineshop verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

6. Garantiebedingungen

Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden durch unsachgemässe Behandlung oder bei Defekten, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind.

7. Rücktritts-/und Widerrufsrecht

Es besteht kein generelles Rückgabe- und Umtauschrecht. DERMOSHOP gewährt dem Kunden ein freiwilliges 5-tägiges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung  innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. E-Mail an info@dersmospa.ch) zu widerrufen.

Unangemeldete oder bereits geöffnete bzw. benutzte Produkte können leider nicht zurück genommen werden.

Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Kosten für die Rücksendung zu tragen.

8. Datenschutz

DERMOSPA erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss nötig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Käuferin nicht weiterverarbeitet.

9. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

Die Beziehung zwischen DERMOSPA und dem Kunden untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Kanton Zürich, Schweiz.

1. Januar 2021

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